공식몰 리뉴얼, 솔루션 이전으로 변경사항 안내 공지사항 - THENAPLUS

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더나플러스에서 안내드립니다.

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제목 공식몰 리뉴얼, 솔루션 이전으로 변경사항 안내
작성자 THENAPLUS (ip:)
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  • 작성일 2022-03-15 19:00:17
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  • 조회수 1390

안녕하세요 더나플러스입니다.


더 나은 서비스를 위해 더나플러스 사이트 리뉴얼 되었습니다.

쇼핑몰 솔루션 이전으로 변경된 사항 안내드립니다. 



1. 카페24 정책 상 아래와 같은 경우 회원 정보이동이 안됩니다. 
-  아이디 중 대문자, 맨 앞자리가 숫자인 경우, 카카오/네이버 로그인의 경우 회원이동이 제외됩니다. 

-  기존 쇼핑몰 적립금(마일리지) 


*신규가입시 가입축하 10,000원+상시할인 등 다양한 혜택을 받으실 수 있습니다. 번거로우시겠지만 다시 가입부탁드립니다. 

*기존 VIP회원님들은 이동 시 등급적용 되지 않아 고객센터로 별도 문의주시면 확인 후 등급조정 해 드립니다. 

*마일리지 문의는 확인 후 수동입력드리겠습니다. 카카오상담 및 고객센터로 문의주시기 바랍니다. 


2. 이동된 회원님의 비밀번호는 모두 0000으로 변경됩니다. 

개인정보정책상 모든 비밀번호는 암호화되어 저장됨으로 이동이 안됩니다.
번거로우시겠지만 해당 비밀번호로 로그인 후 앞으로 사용하실 비밀번호로 변경해주시기 바랍니다


3. 기존 주문조회 관련 

솔루션 변경으로 기존 쇼핑몰의 주문내역이 원활하게 이동되지 않았습니다. 

더나플러스에서는 기존 쇼핑몰 관리자를 유지하여 배송 및 운영에 문제없도록 운영예정입니다.


솔루션 이동으로 기존 회원님께 불편을 드린 점 정말 죄송합니다. 

궁금하신 내용은 고객센터로 문의주시기 바랍니다.

최대한 빨리 답변 드리도록 하겠습니다.  

  

더나플러스 고객센터 1588-2693

카톡상담 @더나플러스

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